CRM mobile per la gestione di clienti e ordini

Ho progettato e sviluppato la parte grafica di una Progressive Web App con funzionalità di CRM per la rete di agenti di Arca Distribution in Italia.
L’applicazione è stata pensata per offrire agli agenti uno strumento semplice e intuitivo, utilizzabile direttamente da smartphone, per ottimizzare le attività quotidiane.

Funzionalità principali
– Gestione e consultazione dell’elenco clienti
– Possibilità di modificare i dati dei clienti
– Creazione e gestione degli ordini
– Visualizzazione di fatture, resi, estratti conto e contratti
– Iscrizione dei clienti a corsi e dimostrazioni
– Statistiche e riepiloghi personalizzati

Il mio ruolo
– UI/UX Design: progettazione della struttura, dei wireframe e del prototipo completo
– User Experience: ottimizzazione dei flussi per un utilizzo rapido e intuitivo da mobile
– Funzionalità: definizione della logica e delle sezioni dell’applicazione
– Sviluppo: collaborazione con un programmatore esterno per l’implementazione tecnica

Obiettivo
Fornire alla rete di agenti uno strumento digitale che semplifichi e velocizzi le operazioni quotidiane, migliorando l’efficienza e l’organizzazione del lavoro direttamente dal telefono.